我們所提供的保固服務--提供以下保證 　

1. 保固期間第一年內維修費用全免(七天內換新品、一年內免費維修)。 　
2. 第二年起酌維修費。 　
3. 產品送修時，須附有完整之包裝。 　
4. 非保固範圍： 　　
   • 產品損壞係因天災、水災或地震等一切不可抗力之災害所造成者。
   • 產品損壞係因人為疏失所造成者。 　　
   • 產品損壞係因用戶對於產品自行不當修理、改造或調整者。 　　
   • 購買後因自行移動或搬運不當而致產品損壞者。 　
   • 因以上非保固範圍之因素產生之不良品，將依公司所規定之標準收費，與上列保固期限無關。
   • 本產品保固範圍僅及於產品本體，不含連帶軟體保固責任。

換貨或維修處理

• 若您收到的商品有瑕疵或損壞【不含人為損壞或蓄意破壞】，請您於七天內將瑕疵商品以掛號退回原寄件單位，並註明您的訂單編號，我們收到您的商品之後，會立即將新品寄給您。
• 在收到商品超過七日後，恕不受理換貨。
• 辦理換貨時，請事先告知客服中心，若消費者未通知客服中心，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受，並立即將商品寄回，其中所產生的物流費用，將由消費者自行負擔。
• 商品外包裝需完整，原配備送的配件要齊全退回，(含說明書、磁片...等)。產品本身不得刮傷或損壞，如有造成產品刮傷、人為損壞等情形發生，恕不可辨理換貨。 要辦理換貨的客戶可直接與鍵盤小舖客服專線聯絡，本公司客服人員將會立即幫您處理換貨事宜。

  同時，也請您打電話04-25690248告知客服部人員。
  並請您提供或告知以下的資料

  您的訂單編號
  您的換貨原因
  您的姓名及白天聯絡電話